Mirades professionals
Mediació Transformativa
Què és?
La mediació és un procés de gestió de conflictes basat en el diàleg i el reconeixement, mitjançant el qual dues o més persones busquen una solució o resposta a les seves desavinences, amb l’ajuda d’un equip mediador. La mediació es regeix pels següents principis:
Responsabilitat de les persones: A Ichik posem especial èmfasis en la conscienciació i responsabilització de les persones sobre les seves pròpies relacions i els conflictes que s’hi donen. Busquem la implicació de les persones en la gestió dels seus problemes i la presa de decisions.
Confidencialitat de la informació que es comparteix en el procés de mediació.
Imparcialitat i neutralitat de la persona mediadora, vetllant a parts iguals pels interessos i les necessitats de les persones mediades, sense imposar solucions a les desavinences.
Voluntarietat: Les persones participants són lliures d’acollir-se a la mediació i de desistir-ne en qualsevol moment al llarg del procés.
On ho apliquem?
A Ichik, apliquem la mediació en els diferents àmbits on intervenim (familiar, comunitari, veïnal, educatiu i organitzacional) i ho fem posant el focus en la responsabilització i empoderament de les parts en conflicte, buscant no només l’acord i l’entesa entre les parts, si no buscant especialment la millora de la interacció entre les persones i la transformació de les relacions. Així, evitem la imposició de solucions per part d’agents externs (jutjats, administració…).
Facilitació de Grups
Què és?
La facilitació de grups inclou un ampli espectre metodològic enfocat a millorar el funcionament d’un grup, sigui convivencial, organitzacional o social. És una proposta d’acompanyament a espais col·lectius que engloba un conjunt d’eines, tècniques i habilitats, i que de forma genèrica, té com a objectiu fer més fàcils i realistes les preses de decisions, l’organització de tasques i funcions del grup, i tenir cura de les relacions interpersonals.
Els grups estan definits pels objectius compartits, pel marc ideològic que determina la pertinença i pel que anomenem la seva identitat col·lectiva. Aquestes característiques tenen un doble funcionament ja que hi ha una part que va canviant amb el temps (va incorporant informació de l’entorn o del propi sistema a mesura que es va fent més complexe) i una altra part que es resisteix al canvi (idees, valors i objectius, és a dir tot allò que va determinar la constitució o creació del col·lectiu).
Aquesta “doble identitat”, esdevé potencialment conflictiva, tot i que no necessàriament negativa si entenem la màxima que diu que “tot conflicte és la palanca d’un canvi personal, social o grupal”. Aquests moviments dins els grups els entenem com una part inherent dels processos grupals, i la facilitació es centra en l’atenció i la cura d’aquests processos interns, a fi de conduir l’energia i informació que contenen, en benefici del propi grup.
On ho apliquem?
A Ichik entenem la facilitació com una eina altament eficient que posa el focus en “posar fàcil” l’expressió de la diversitat dins d’un grup:
Posem a disposició del grup, a través de la figura del/a facilitador/a, una àmplia varietat d’eines i metodologies que donen resposta a aquesta diversitat intrínseca del grup, emmarcant el que són opinions/necessitats grupals del que són les veus individuals que necessiten expressar-se. I també posem atenció en les dinàmiques que es donen quan un grup es troba, en els processos d’influència, com ara els privilegis i rangs, o el repartiment del poder: com és la comunicació, l’expressió de l’entramat relacional, la participació, i com es van distribuint les responsabilitats i l’execució dels acords que es van prenent.
Participació Ciutadana
Què és?
L’espai públic esdevé l’espai on es manifesten majoritàriament les tensions socials. És un espai sovint de lluita, d’apropiació i sempre en transformació. A l’espai públic és on volem generar diàlegs que donin cabuda a la diversitat i promoguin la convivència.
A Ichik treballem per la conscienciació i responsabilització de les nostres relacions. També, en aquest cas, apostem per la responsabilització i implicació ciutadana en la construcció i apropiació dels espais, entenent aquesta construcció com a potencialment conflictiva. En cap cas, els espais que habitem, els espais on ens relacionem, són neutres.
On ho apliquem?
Des d’Ichik treballem amb metodologies participatives des d’una posició compromesa amb la realitat urbana i social, responsabilitzant als diferents agents en el debat i construcció del seu entorn. Com a professionals dels conflicte, donem espai a parlar sobre necessitats i interessos col·lectius i socials, així com acompanyem en buscar solucions creatives i participades per a la millora de la vida social i urbana.
Acompanyem a administracions, col·lectius, entitats i ciutadania que busquen transformar les relacions amb el territori (vincle, sentiment de pertinença). Els projectes de participació directament relacionats amb el disseny o intervenció en espai públic els realitzem de la mà de la cooperativa d’arquitectura Voltes.
